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買い物カートへ商品を入れ注文・購入したのに、その後メールが返ってこない?・・・そんな時には!

当店では、ご注文の確認メール及びお客様より頂戴致しましたご質問に関しましては通常翌営業日以内に必ずご返信させていただいております(土日や祝日、年末年始などは休商日となります)。当店からの回答がない場合は下記の原因が考えられます。
とくに、フリーメールアドレスを取得、ご利用頂いているお客様からのお問合せを沢山頂いております。
まずは、下記の通りご確認お願い致します。




■ ご登録頂いているメールアドレスにお間違えはありませんか?

お問合せ頂いた際のアドレス、もしくは、お客様情報に登録されているアドレスにお間違えはありませんか? スペル、ハイフォンが抜けている、0(ゼロ)とO(オー)が間違っている等・・・使用しているアドレスを再度ご確認願います。


■ メール受信ボックスが容量オーバーになっていませんか?

容量オーバーになっている場合は、メールが受信されません。


■ 迷惑メールとして削除、もしくは振り分けられていませんか?

>携帯メールをご利用の方へ。
携帯電話ではパソコンからのメールを迷惑メールと認識し、当店からのメールの受信が不可能な場合がございますので、お手数お掛け致しますが、お客様の携帯電話にてメールフィルターの解除、または当店のアドレスを指定受信設定して頂きます様お願い申し上げます。

>パソコンにてご利用の方へ
当店からのメールが迷惑メールとして認識され迷惑メールフォルダ等に入っていませんか?パソコンの設定によっては受信拒否や削除されてしまうケースが増えております。再度、迷惑メールフォルダをご確認頂きます様お願い申し上げます。


■ ご登録頂いているメールアドレスにお間違えはありませんか?

下記お問い合わせ先までご連絡頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。    店 主

FAX:04-7179-6602   Phone:070-5085-1191 (平日18:30~21:00)

※お問合せの際は、以下の項目をご連絡下さい。
    (1)お名前、 (2)日時 (3)商品名 (4)お問合せ内容 (5)返答のご連絡先